| ³»¿ë |
°ú¾÷±Ù·ÎÀÚ¿Í ½Ã°£±Ù·ÎÀÚÀÇ Â÷ÀÌÁ¡
»ç¶÷ÀÇ ³ú´Â Å©°Ô µÎ ºÎºÐÀ¸·Î ³ª´©¾îÁý´Ï´Ù. ¾ÕÂÊÀÇ ³ú´Â âÀǼºÀ» À¯¹ßÇÏ´Â ¿ªÇÒ
Áï, °úÁ¦¸¦ ¼öÇàÇϴµ¥ »ç¿ëµË´Ï´Ù. µÚÂÊÀÇ ³ú´Â ÀúÀå°ø°£À¸·Î ÀúÀåµÈ Áö½Ä°ú °æÇèÀ»
Ȱ¿ëÇÏ´Â ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇÕ´Ï´Ù.
º» ±Û¿¡¼ À̾߱âÇÏ´Â °ú¾÷ ±Ù·ÎÀÚ¿Í ½Ã°£ ±Ù·ÎÀÚ´Â ¾ÕÂÊÀÇ ³ú ȤÀº µÚÂÊÀÇ ³ú¸¦
»ç¿ëÇÏ°í »ì¾Æ°¡´Â »ç¶÷À» À̾߱âÇÕ´Ï´Ù.
µÚÂÊÀÇ ³ú¸¦ »ç¿ëÇØ¼ »ì¾Æ°¡´Â »ç¶÷Àº Ç×»ó °æÇèÀÌ ÃàôµÇ¸é, ±× °æÇèÀ» ²¨³»¼
¹Ýº¹ÀûÀÎ ÀÛ¾÷À» ¼öÇàÇÏ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÕ´Ï´Ù. Áï, ¾î¶² ÀÏÀ» ÇÒ¶§ ÀúÀåµÈ ¹æ¹ýÀ¸·Î
¹Ýº¹ÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇÕ´Ï´Ù. ±×·¯¹Ç·Î ÀÌ·± »ç¶÷µéÀº Ç×»ó ¹Ýº¹ÀûÀÎ ÀÏ»ó»ýȰÀ»
ÇÏ°ÔµÇ°í ¹ßÀüÀ» ã±â°¡ ¾î·Æ½À´Ï´Ù. ÀÌ·± »ç¶÷ÀÌ »çȸ»ýȰÀ» ÇÏ´Ùº¸¸é, ¿ä·ÉÀ̶ó´Â
°ÍÀº ¹ßÀüµÇÁö¸¸ ¿ä·ÉÀº ±× »óȲÀ» ¸ð¸éÇÒ ¼ö´Â ÀÖÁö¸¸ ±Ùº»ÀûÀ¸·Î ±× »ç¶÷ÀÌ ¹ßÀü
ÇÏ´Â °ÍÀº ¾Æ´Õ´Ï´Ù.
°ú¾÷ ±Ù·ÎÀÚ´Â ¾ÕÂÊÀÇ ³ú¸¦ »ç¿ëÇÏ´Â »ç¶÷Àε¥, ¸ðµç ¹®Á¦¸¦ ¾î¶»°Ô~ °¡ ¾Æ´Ï¶ó
¿Ö~ ÇϳķΠºÎÅÍ Ãâ¹ßÇÕ´Ï´Ù. ±×·¡¼ Ç×»ó ¸Ó¸® ¼Ó¿¡ °úÁ¦¸¦ °¡Áö°í »ì°í ±× °úÁ¦¸¦
»ý°¢Çϰí ÇØ°áÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ »ç¶÷Àº ÀÚ½ÅÀÇ ¸ñÇ¥¸¦ ÇâÇØ ¹ßÀüÇÏ°Ô µË´Ï´Ù.
°ú¾÷ ±Ù·ÎÀÚÀÇ ¿¹
°¡. Àι°: Á¶Å¹ÈÆ(Áß±¹Áý ¹è´Þ¿ø)
³ª. ¿¬ºÀ: 10¾ïÀÌ»ó
´Ù. Ȱ¿ë: Àü´ÜÁö ¹èÆ÷ ½Ã¿¡ »ç¶÷µéÀÌ Àü´ÜÁö¸¦ ¹ö¸®´Â Çö»óÀ» º¸°í °úÁ¦¸¦ ½Äº°ÇÔ.
°úÁ¦ ÇØ°á¹æ¾È
1) ¿Ö »ç¶÷µéÀÌ Àü´ÜÁö¸¦ ¹ö¸±±î - ±×µé¿¡°Ô °¡Ä¡°¡ ¾ø±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
2) ±×·³ ´©°¡ Àü´ÜÁö¸¦ ÇÊ¿ä·Î ÇÒ±î - °í°´ ¼¼ºÐÈ
¶ó. °úÁ¦¿¡ ´ëÇÑ ±¸Ã¼Àû ÇØ°á¹æ¾È
- CRM¿¡ ³ª¿À´Â °í°´ ¼¼ºÐȸ¦ ÅëÇÏ¿© °í°´»ý¾Ö°¡Ä¡(Life Time Value)¸¦
³ôÀ̱â À§Çؼ °í°´À» ¸ÕÀú Á¤ÀÇÇßÀ½
- ÀÚ½ÅÀÇ °í°´À» Á¤ÀÇÇϰí, °í°´¿¡ °¡Ä¡¸¦ ³ôÀ̴ Ȱµ¿À» Á¤ÀÇ
¸¶. °á·Ð
- ȸ»ç ¿©Á÷¿øÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¿©Á÷¿øµéÀÌ ÇÊ¿ä·ÎÇÏ´Â °ÍÀ» Á¦°ø
- Áï, Àü´ÜÁö¿¡ °¡Ä¡¸¦ ºÎ¿©ÇÔ. °á·ÐÀûÀ¸·Î Àü´ÜÁö¿¡ ¿©Á÷¿øµéÀÌ ÇÊ¿ä·ÎÇÏ´Â
ÀüȹøÈ£¸¦ ³Ö¾î ÀÌÇàÇÔ
¹Ù. °ú¾÷ ±Ù·ÎÀÚ¶ó´Â °ÍÀº ÀÚ½ÅÀÇ »îÀÇ °ø°£¿¡¼ °úÁ¦¸¦ ½Äº°ÇÏ°í °úÁ¦¸¦ ÇØ°áÇϱâ
À§Çؼ ´Ã °í¹ÎÇϰí ÇൿÇÏ´Â »ç¶÷ÀÔ´Ï´Ù.
(ÀÌ À̾߱⸻°í °ú¾÷±Ù·ÎÀÚÀÇ ¼º°øÀ̾߱â´Â ±²ÀåÈ÷ ¸¹À½)
±×·¯¸é, ´©±¸³ª °ú¾÷±Ù·ÎÀÚ°¡ µÉ ¼ö Àִ°¡? ±×°ÍÀº ¾Æ´Õ´Ï´Ù. ±×°ÍÀº ´©±¸³ª ¼º°ø
ÇÒ ¼ö ¾ø´Â ÀÌÀ¯¿Í °°´Ù°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. °ú¾÷ ±Ù·ÎÀÚ°¡ µÇ±â À§Çؼ´Â ¸î°¡Áö
Á¶°ÇÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.
°¡. »îÀÇ °ø°£¿¡ ²ÞÀÇ °ø°£À» ³Ö¾î¶ó!
- Áï, ²ÞÀº ÀÌ»óÀûÀÌ°í ¹Ù¶ó¸¸ º¸´Â °ÍÀÌÁö¸¸, ²ÞÀ» Á¤ÀÇÇÑ´Ù¸é ´Ü°èº° ¸ñÇ¥·Î
Á¤ÀÇµÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ´Ü°èº° ¸ñÇ¥´Â 10³â ÈÄ~ 20³â ÈÄ ÀÌ·± ¸ñÇ¥¸¦ Á¤ÀÇÇÒ ¼öµµ
ÀÖÁö¸¸ ±â¾÷¿¡¼ ISP¸¦ ÇÒ¶§ 3³â Á¤µµÀÇ ÁßÀå±â °èȹÀ» ¼ö¸³ÇÏ´Â °Íó·³
½ÇõÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÌÇà°èȹÀ» ¼ö¸³Ç϶ó´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ³Ê¹« ¸Õ ¸ñÇ¥´Â Èûµé°í ÁöÃļ
Æ÷±âÇÒ ¼öµµ ÀÖÀ» °ÍÀÔ´Ï´Ù. ±×·¡¼ ÀÛÀº ¸ñÇ¥¸¦ Á¤ÀÇÇÏ°í ´Þ¼º ÇØ°¡¸é Å« ¸ñÇ¥µµ
ÀÌ·ç¾îÁú °ÍÀÔ´Ï´Ù.
³ª. ÀÎÇÁ¶ó¸¦ ±¸ÃàÇØ¶ó.
- ¾Æ¹«¸® °ú¾÷ ±Ù·ÎÀÚ°¡ µÇ±â À§Çؼ ¸¶À½À» °¡Á®µµ, ÀÎÇÁ¶ó°¡ ¾øÀ¸¸é ¾Æ¹«°Íµµ
ÇÒ ¼ö°¡ ¾ø½À´Ï´Ù. ¿©±â¼ ¸»ÇÏ´Â ÀÎÇÁ¶ó´Â °ÍÀº Áö½Ä = ¿ë¾î ÀÔ´Ï´Ù.
- ¿¹¸¦µé¾î ¹°°¡¸¦ Àâ±â À§Çؼ ´Þ¶ó¸¦ Ç®¾î¼ Àâ´Â´Ù~. ±×·¯¼ ´Þ·¯ÀÇ °ø±ÞÀÌ
¸¹±â ¶§¹®¿¡ ¹°°¡¸¦ ÀâÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ·± ³»¿ëÀ» ¼³»ç ¾Ë°í ÀÖ¾î¼ Áö½ÄÀÌ
¾ø´Â »ç¶÷Àº À߸øµÈ ÆÇ´ÜÀ» ³»¸± ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
- Áï, ´Þ·¯¸¦ °ø±ÞÇÏ´Â ÀÌÀ¯´Â ¿©·¯°¡Áö°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. ´ë¿ÜÀûÀÎ Ãø¸é¿¡¼´Â
¹Ì±¹ÀÇ Áß±¹ ¼öÃâÀûÀÚ¿Í ´ë³»ÀûÀÎ Ãø¸é¿¡¼ ¹°°¡¾ÈÁ¤ÈÀÔ´Ï´Ù.
Áß±¹ÀÇ °ª½Ñ ³ëµ¿·ÂÀ¸·Î ÀÎÇÏ¿© ¹Ì±¹ÀÌ ´Þ·¯¸¦ °ø±ÞÇÏ¿© Áß±¹»ê ¹°°ÇÀÇ °¡°Ý
°æÀï·ÂÀ» ³·Ãß·Á°í ÇÏ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ´Þ·¯°¡ °¡Ä¡°¡ ³»·Á°¡¸é
±¹³»Ãø¸éÀº ¿øÄ¢ÀûÀ¸·Î´Â ÁÖ°¡°¡ ¿Ã¶ó°©´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸, ¿ì¸®³ª¶ó´Â ¼öÃâÀ»
ÅëÇØ¼ ÈæÀÚ¸¦ ¹ß»ý½ÃŰ´Â ±¸Á¶ÀÌ°í ³»¼ö°¡ ±²ÀåÈ÷ À۱⠶§¹®¿¡ ´Þ·¯°¡Ä¡°¡
³»·Á°¡¸é ´ë¿Ü ¼öÃâÀ» ÇÏ´Â ±â¾÷ÀÇ ¸¶ÁøÀÌ ÀÛ¾ÆÁý´Ï´Ù. °á·ÐÀûÀ¸·Î
KOSPI 200 ±â¾÷¿¡¼ ½Ã°¡ÃѾ×ÀÌ °¡Àå Å« »ï¼ºÀüÀÚ¿Í Çö´ë/±â¾ÆÂ÷ÀÇ °æÀï·ÂÀÌ
¾Ç鵃 ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. °á·ÐÀûÀ¸·Î ÀϹÝÀûÀÎ Áö½Ä°ú ¿ì¸®³ª¶óÀÇ
»óȲÀº ´Ù¸¦ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù.
- ¶ÇÇÑ ´Þ·¯¿Í Ç×»ó ¹Ý´ë·Î ¿òÁ÷ÀÌ´Â °ÍÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. ±×°ÍÀº ¹Ù·Î ±ÝÀÔ´Ï´Ù.
´Þ·¯°¡Ä¡°¡ ¶³¾îÁö¸é, »ç¶÷µéÀº µ· º¸´Ù´Â ¿øÀÚÀç¿¡ ÅõÀÚ°¡ ¸ô¸³´Ï´Ù.
¿øÀÚÀç¿¡¼ °¡Àå ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ °ÍÀº ¹Ù·Î ±ÝÀÔ´Ï´Ù. ±×·¸´Ù¸é ´Þ·¯°¡Ä¡°¡ ¶³¾îÁö´Â
°ÍÀÌ È®½ÇÇϱ⠶§¹®¿¡ ±Ý¿¡ ÅõÀÚÇÏ¸é µ·À» ¹ú ¼ö ÀÖ´Ù ÀÌ·¸°Ô »ý°¢ÇÒ ¼ö
ÀÖ½À´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ ±ÝÀº ÃÖ±Ù 5³â°£ ¼öÀÍÀ²ÀÌ 100%°¡ ÀÌ¹Ì ³Ñ¾ú°í ±× ³»¿ëÀ»
º¸¸é IMF¿¡¼ ÆÇ¸ÅÇÑ ±ÝÀ» ¸ðµÎ Áß±¹ÀÌ »çµå·È½À´Ï´Ù. °á·ÐÀûÀ¸·Î
¼ö¿ä/°ø±ÞÀÇ ¿øÄ¢¿¡¼ ±ÝÀº Àß ¸øÇϸé (1) ÀÌÀÍȯ¼ö ¸Åµµ (2) °ø±Þ°úÀ× µîÀÇ
¹®Á¦¸¦ À¯¹ßÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
- ÀÌ ±ÛÀÌ ÀǹÌÇÏ´Â °ÍÀº ´ÜÆíÀûÀÎ Áö½ÄÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ±× ºÐ¾ß¿¡ Àü¹®ÀûÀÎ Áö½ÄÀ»
°¡Á®¾ß ÀÇ»ç°áÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖ°í °úÁ¦¿¡ ´ëÇÑ ÇØ°áÃ¥À» Á¦½ÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù.
- °á·ÐÀûÀ¸·Î ÇØ´çºÐ¾ßÀÇ Àü¹®Àû Áö½ÄÀ¸·Î ÀÎÇÁ¶ó¸¦ ±¸ÃàÇØ¾ß °ú¾÷±Ù·ÎÀÚ°¡
µÉ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù.
´Ù.¿Á¤ÀÔ´Ï´Ù.
- ¿Á¤Àº ÀÚ½ÅÀÇ ¸ñÇ¥°¡ ¸íÈ®Çϰí ÀÌ·ê ¼ö ÀÖ´Ù´Â È®½ÅÀÌ »ý±â¸é
ÀÚ¿¬½º·´°Ô ¸¸µé¾îÁú ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù. ¿Á¤À» ¸¸µå´Â ¹æ¹ýÀº Áý¿¡ ÀÖ´Â TV¸¦
¹ö¸®´Â ÀÛÀº ÇൿÀ¸·Îµµ °¡´ÉÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ¼Õ¹ßÀÌ Â÷°¡¿î »ç¶÷Àº
ÀÎ»ï µîÀ» ¼·ÃëÇØ¼ ¸ö¿¡ ¿¡³ÊÁö°¡ dzºÎÇÏ°Ô ¸¸µé ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù.
- ÇÏÁö¸¸ ¿Á¤Àº ÀÚ½ÅÀÇ »î¿¡ ¸¸Á·ÇÏÁö ¾Ê°í, ´õ Å« °ÍÀ» ´Þ¼ºÇÏ·Á´Â ÀÚ¼¼¿¡¼
±Ùº»ÀûÀ¸·Î ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ±×·¸°Ô ÇÏ·Á¸é »îÀÇ °ø°£¿¡ ²ÞÀÇ °ø°£À» ³Ö¾î¾ß
ÇÕ´Ï´Ù. °á·ÐÀûÀ¸·Î ¸íÈ®ÇÑ ¸ñÇ¥¿Í ±× ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇÒ ¶§ ´À³¢´Â ¼ºÃë°¨ÀÌ
Áß¿äÇÕ´Ï´Ù.
- Çʶó ÄÚ¸®¾Æ ȸÀå´Ô ¸»¾¸: ³, ¼º°øÀ̶ó´Â ¸»À» ½È¾îÇÕ´Ï´Ù. ³ ¸Å¹ø ´À³¢´Â
¼ºÃë°¨À» ´À³¢±â À§Çؼ ÀÏÀ» Çß°í ±×·¯¸é µ·°ú ¸í¿¹´Â µû¶ó¿É´Ï´Ù.
ÀÌ ±ÛÀÌ ¿©·¯ºÐµéÀÇ »î¿¡ Á¶±×¸¶ÇÑ º¯È°¡ Àֱ⸦ ¹Ù¶ø´Ï´Ù. Á¦°¡ À̱ÛÀ» ¾²´Â ÀÌÀ¯´Â
ÀÌ ±ÛÀ» ½á¼ Á¦ ½º½º·Î °¡½ÃÈÇÏ´Â ÇൿÀ» ÇÏ°í ¸Ó¸®¼Ó¿¡ ÀÌ ³»¿ëÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î
±â¾ïÇÏ¿© Ç×»ó ³ª¸¦ ¿òÁ÷ÀÌ°Ô ¸¸µé·Á°í ÇÏ´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. °á·ÐÀûÀ¸·Î À̱ÛÀ» Àд »ç¶÷À»
À§Çؼ ¾´ °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ³ª¸¦ À§Çؼ ¾´ ±ÛÀÔ´Ï´Ù.
Á¦74ȸ Á¤º¸Ã³¸®±â¼ú»ç ÀÓÈ£Áø |